Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
SnoreNoMore verkoopt neusbuisjes tegen snurken via snore-no-more.nl en via Bol. Daarvoor hebben we een paar gegevens van u nodig. Hieronder staat welke, waarom, en wat u ermee mag.
1. Wie zijn wij
SnoreNoMore, eenmanszaak van Tom Petersen
KvK: 30214526
E-mail: contact@snore-no-more.nl
SnoreNoMore is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens hieronder.
2. Welke gegevens en waarvoor
| Doel | Gegevens | Grondslag (AVG art. 6) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Uw bestelling verwerken en versturen | naam, adres, e-mail, telefoon (als u die invult), bestelling, bestelnummer | uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Betaling | betaalstatus, betaalmethode, bedrag (geen volledige bank- of kaartgegevens bij ons; die verwerkt Mollie) | overeenkomst + wettelijke plicht | 7 jaar |
| Klantenservice (mail, contactformulier) | naam, e-mail, telefoon (als u die invult), uw vraag | gerechtvaardigd belang / overeenkomst | zolang nodig om uw vraag af te handelen |
| Retourformulier, herroeping en geld terug | bestelgegevens, het retourformulier, rekeningnummer voor de terugbetaling | overeenkomst + wettelijke plicht | 7 jaar |
| Klantaccount (alleen als u er een aanmaakt) | naam, e-mail, adres, wachtwoord (versleuteld), bestelhistorie | toestemming / overeenkomst | tot u het account laat verwijderen |
| Statistiek en advertentiemeting (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) | cookie-ID's, IP-adres (ingekort waar mogelijk), apparaat en browser, bezochte pagina's, klikgedrag op de site, aankoopwaarde | toestemming via de cookiemelding | zie de cookietabel |
Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluiten of profilering met gevolgen voor u. We verkopen geen gegevens.
3. Met wie we gegevens delen
| Partij | Waarvoor | Rol |
|---|---|---|
| Mollie B.V. (Amsterdam) | betalingen (iDEAL, creditcard, Apple Pay, overboeking) | zelfstandig verantwoordelijk voor de betaling / verwerker |
| PostNL | bezorging. Uw naam en adres staan op de envelop; we sturen PostNL geen digitale gegevens (we frankeren met postzegels) | – |
| TransIP (Nederland) | hosting van de webshop en database | verwerker |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4 (statistiek, meet-ID G-H0B4MSXX35), Google Ads-conversiemeting en Google Tag Manager – alleen na toestemming | gezamenlijk/zelfstandig verantwoordelijk, deels verwerker |
| Bol (bol.com B.V.) | als u via Bol koopt: Bol is dan zelf verantwoordelijk voor uw gegevens (zie de privacyverklaring van Bol). Bij "Logistiek via Bol" verstuurt Bol het pakket; wij krijgen alleen wat nodig is voor de administratie | zelfstandig verantwoordelijk |
| Overheid | als de wet dat verplicht (bijvoorbeeld de Belastingdienst) | – |
Buiten de EU: Google kan gegevens in de VS verwerken. Dat gebeurt onder het EU-VS Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
4. Cookies
Bij uw eerste bezoek vragen we via de cookiemelding toestemming voor statistiek- en advertentiecookies. Kiest u 'Alleen noodzakelijk', dan plaatsen we alleen cookies die de winkel nodig heeft. U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. We gebruiken Google Consent Mode: zolang u geen toestemming hebt gegeven, plaatsen Google Analytics en Google Ads geen cookies en sturen ze alleen anonieme signalen zonder cookie-ID. Pas na 'Accepteren' meten ze met cookies.
| Cookie | Van | Doel | Bewaartijd |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID, form_key, mage-cache-*, private_content_version, section_data_ids | snore-no-more.nl | winkelwagen, beveiliging, sessie (noodzakelijk) | sessie tot 1 jaar |
| snore_consent | snore-no-more.nl | onthoudt uw cookiekeuze (noodzakelijk) | 1 jaar |
| _ga, _ga_H0B4MSXX35 | Google Analytics 4 | statistiek: bezoeken en gebruik van de site meten (alleen na toestemming) | 2 jaar |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | meten welke advertentie tot een aankoop leidde (alleen na toestemming) | 90 dagen |
5. Uw rechten
U mag uw gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen (voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren), de verwerking laten beperken, bezwaar maken, en uw gegevens laten overdragen. Toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur een mail naar contact@snore-no-more.nl; we reageren binnen een maand. Het is gratis. We kunnen u vragen u te identificeren, maar vragen nooit om een kopie van uw paspoort.
Bent u het niet met ons eens, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
6. Beveiliging
De site gebruikt https. Betaalgegevens komen niet op onze server. Toegang tot de webshop en de mailbox is beperkt. Wordt er toch iets gelekt dat risico voor u oplevert, dan melden we dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en waar nodig bij u.
7. Wijzigingen
Deze verklaring kan veranderen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.