Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026
Artikel 1. Wie zijn wij en definities
- SnoreNoMore: eenmanszaak van Tom Petersen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30214526. Bereikbaar via contact@snore-no-more.nl en het contactformulier op snore-no-more.nl.
- Klant: iedereen die bij SnoreNoMore via snore-no-more.nl iets bestelt of wil bestellen.
- Retourformulier: het formulier op snore-no-more.nl/retourneren. Het geldt ook als modelformulier voor herroeping.
- Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, behalve officiële Nederlandse feestdagen.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via snore-no-more.nl.
- Voor bestellingen via Bol gelden de voorwaarden en het retourbeleid van Bol.
- Bij strijd tussen deze voorwaarden en dwingend recht geldt het dwingend recht. Uw wettelijke rechten als consument gaan altijd voor.
Artikel 3. Aanbod, prijzen en overeenkomst
- Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten staan apart vermeld bij het product en in de winkelwagen, tenzij er "incl. verzending" bij staat (zoals bij de 2-pack en 3-pack).
- De overeenkomst komt tot stand zodra u de bestelling hebt afgerond en betaald. U krijgt een bevestiging per e-mail.
- SnoreNoMore mag een bestelling weigeren, bijvoorbeeld bij een onvolledig adres of vermoeden van misbruik. Is al betaald, dan krijgt u het bedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen.
Artikel 4. Betaling
- U betaalt vooraf via de betaalmethoden in de webwinkel (via Mollie).
- Bij betaling per overboeking wordt de bestelling verzonden zodra de betaling binnen is.
Artikel 5. Levering
- SnoreNoMore levert alleen in Nederland, als brievenbuspost via PostNL, zonder track & trace.
- De levertijd op de site ("meestal 1 tot 3 werkdagen") is een indicatie. Bestelt u meer dan één setje, dan komt elk setje in een eigen envelop, soms op verschillende dagen.
- Is uw bestelling na 5 werkdagen nog niet binnen, mail dan naar contact@snore-no-more.nl.
- Wordt er niet binnen 30 dagen na de bestelling geleverd, dan mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden. U krijgt het betaalde bedrag dan binnen 14 dagen terug.
- Het risico van verlies of beschadiging gaat pas op u over als het setje bij u bezorgd is.
Artikel 6. Herroepingsrecht (wettelijke bedenktijd)
- U mag de koop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Bij meerdere setjes in aparte enveloppen telt de dag waarop het laatste setje binnen is.
- U herroept met het retourformulier, of met een andere duidelijke verklaring per e-mail aan contact@snore-no-more.nl.
- De afhandeling is dezelfde als bij artikel 7: na het formulier hoort u van ons hoe het verder gaat.
- SnoreNoMore betaalt alle betalingen terug, inclusief de verzendkosten van de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroeping, op de rekening waarmee u betaalde.
- Vraagt SnoreNoMore u het product terug te sturen, dan staat in die e-mail hoe dat moet. De kosten van het terugsturen betaalt SnoreNoMore.
- Hebt u het product meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan mag SnoreNoMore wettelijk een waardevermindering inhouden.
Artikel 7. Niet goed, geld terug
- Werkt SnoreNoMore niet voor u of bevalt het niet? Dan krijgt u uw geld terug.
- Vul daarvoor binnen 14 werkdagen na ontvangst het retourformulier in en stuur het met uw bestelnummer via het contactformulier of per e-mail naar contact@snore-no-more.nl.
- U krijgt uw geld terug op de rekening waarmee u betaalde. Na het formulier hoort u van ons hoe het verder gaat.
- Deze regeling komt bovenop uw wettelijke rechten (artikel 6 en 8) en beperkt die niet.
Artikel 8. Kapot, verkeerd of niet geleverd (wettelijke garantie)
- Het setje moet doen wat u er bij normaal gebruik redelijkerwijs van mag verwachten.
- Is het setje beschadigd, klopt de bestelling niet of is hij niet aangekomen? Mail naar contact@snore-no-more.nl, dan lossen we het op. Uw wettelijke rechten blijven altijd gelden.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
- SnoreNoMore is een eenvoudig hulpmiddel voor de nacht, geen medisch product. Het werkt niet bij iedereen.
- Voor zover de wet dat toestaat, is de aansprakelijkheid van SnoreNoMore beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Dit geldt niet bij opzet of grove schuld.
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
- Het setje blijft eigendom van SnoreNoMore tot het volledig betaald is.
Artikel 11. Overmacht
- Kan SnoreNoMore door overmacht niet leveren, dan wordt de levering uitgesteld zolang de overmacht duurt. SnoreNoMore laat dat zo snel mogelijk weten.
- Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag u de bestelling kosteloos ontbinden. U krijgt het betaalde bedrag dan binnen 14 dagen terug.
Artikel 12. Privacy
- Hoe SnoreNoMore met uw gegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.
Artikel 13. Klachten en toepasselijk recht
- Klachten kunt u mailen naar contact@snore-no-more.nl. U krijgt binnen 14 dagen een reactie.
- Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met SnoreNoMore is Nederlands recht van toepassing. Als consument houdt u altijd de bescherming van het recht van het land waar u woont.
SnoreNoMore · contact@snore-no-more.nl · KvK 30214526